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■記者 姚瑞丹
今年以來，蓮湖區(qū)青年路街道青一社區(qū)聚焦“社區(qū)一年10件實事”目標(biāo)，探索推行“板凳會”制度，通過“面對面”表達(dá)訴求，“點對點”溝通協(xié)商，“手牽手”達(dá)成共識，共同推動解決群眾急難愁盼，架起社區(qū)服務(wù)“連心橋”。
社區(qū)結(jié)合“仲夏納涼晚會”，利用“板凳會”，以群眾聽得懂的宣講方式，將群眾關(guān)心的好政策講給大家聽。同時，圍繞居民普遍關(guān)心的惠民政策、法律知識、移風(fēng)易俗、孝老愛親等進(jìn)行宣傳。
“板凳會”以問題為導(dǎo)向，把“群眾滿意”作為第一標(biāo)準(zhǔn)，整合社區(qū)、共建單位、物業(yè)公司、業(yè)委會、居民群眾等多方力量，通過“板凳會”對小區(qū)事務(wù)進(jìn)行協(xié)商，讓群眾的大小事一一找到“落腳處”，做到問題早發(fā)現(xiàn)、早化解。小區(qū)網(wǎng)格員負(fù)責(zé)將“板凳會”上收集的問題和意見進(jìn)行分類梳理，實行問題訴求“銷號式”管理。
截至目前，社區(qū)共召開“板凳會”10余場次，梳理居民關(guān)于物業(yè)引進(jìn)、養(yǎng)老早市、管道老化、共享晾衣桿、法律宣傳、枯樹隱患、文化惠民等意見建議10余條，目前已辦結(jié)5條，進(jìn)一步拉近了干群鄰里關(guān)系。
家住青一社區(qū)曹家巷40號小區(qū)的居民黃淑勤，是一位熱心社區(qū)工作的居民，自小區(qū)舉行“板凳會”以來，每場都參加。“遇事敞開心扉、真誠交流，鄰里相處也更加和諧。我們都非常認(rèn)可‘板凳會’。”黃淑勤說。
小小“板凳會”，牽動大民生，也讓社區(qū)治理有了新抓手。社區(qū)黨委書記、居委會主任屈艷說：“‘板凳會’為社區(qū)居民搭建起協(xié)商議事的平臺，在服務(wù)居民的過程中凝聚和引導(dǎo)居民自我管理、自我決策，營造自治共管、共建家園的良好氛圍。”
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