3月22日下午，騰訊控股（HK00700，股價(jià)347.200港元，市值33220億港元，以下簡稱騰訊）發(fā)布2022年第四季度及全年業(yè)績。

記者注意到，騰訊的To B業(yè)務(wù)——金融科技與企業(yè)服務(wù)板塊表現(xiàn)亮眼，全年達(dá)到1771億元，收入創(chuàng)年度新高，也是四大板塊中唯一實(shí)現(xiàn)收入正增長的業(yè)務(wù)，同時(shí)也第一次超過騰訊收入“現(xiàn)金牛”游戲業(yè)務(wù)。

另外，騰訊的老本行社交業(yè)務(wù)整體增長見頂，2022年微信月活量僅實(shí)現(xiàn)個(gè)位數(shù)增長，收費(fèi)增值服務(wù)注冊(cè)賬戶數(shù)下滑1.1%，社交網(wǎng)絡(luò)收入則同比保持穩(wěn)定。不過，被寄予厚望的小程序與視頻號(hào)已經(jīng)逐漸放量，2022年第四季度小程序和視頻號(hào)使用時(shí)長分別為2021年同期的兩倍和三倍，均超過朋友圈使用時(shí)長。

(資料圖片)

在3月22日晚間舉行的騰訊2022年業(yè)績電話會(huì)上，騰訊公司總裁劉熾平透露：“我們現(xiàn)在仍處于視頻號(hào)商業(yè)化的早期階段，2023年1月騰訊已經(jīng)開始收取視頻號(hào)直播電商的傭金以開發(fā)新的收入來源。”

To B收入首超游戲，云業(yè)務(wù)理性回歸

從全年業(yè)績來看，2022年全年騰訊實(shí)現(xiàn)營收5545.52億元，同比降低1%；凈利潤（非國際財(cái)務(wù)報(bào)告準(zhǔn)則，下同）為1156.49億元，同比減少7%。具體到第四季度，2022年第四季度騰訊經(jīng)調(diào)整凈利潤同比增長19%，是經(jīng)歷了五個(gè)季度的調(diào)整后重新回歸兩位數(shù)增長。

其中，騰訊的To B業(yè)務(wù)不斷追趕傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)。分季度來看，從2021年第一季度開始，來自金融科技及企業(yè)服務(wù)的收入已經(jīng)連續(xù)7個(gè)季度占總收入比重超30%，如今更是里程碑式地超過游戲業(yè)務(wù)。

記者查詢計(jì)算發(fā)現(xiàn)，在上一報(bào)告期（2021年），騰訊的游戲業(yè)務(wù)、金融科技與企業(yè)服務(wù)分別實(shí)現(xiàn)收入1743億元、1722億元，后者略遜于前者。而到了2022年，上述兩個(gè)業(yè)務(wù)收入分別為1707億元、1771億元，金融科技與企業(yè)服務(wù)收入實(shí)現(xiàn)反超。

此外，在騰訊的四大業(yè)務(wù)板塊中，金融科技及企業(yè)服務(wù)的收入也是2022年唯一實(shí)現(xiàn)同比正增長的板塊，增速為3%，而其他三大板塊——增值服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)廣告、其他業(yè)務(wù)的收入則分別同比下降1%、下降7%、下降6%。

自2018年提出全面擁抱產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)以來，騰訊在To B業(yè)務(wù)尤其是云服務(wù)方面集中發(fā)力，助力行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)的同時(shí)也為自身貢獻(xiàn)更多收入。不過，一邊是To B收入急速擴(kuò)張，一邊卻背上了更沉重的“包袱”。

2022年11月，騰訊公司高級(jí)執(zhí)行副總裁、騰訊云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群總裁湯道生在接受媒體采訪時(shí)就坦承，騰訊早期的云業(yè)務(wù)為了搶市場(chǎng)，甚至虧損也要拿項(xiàng)目，因此做了很多集成、總包的業(yè)務(wù)，牽頭拿下訂單，然后整合自研產(chǎn)品和第三方產(chǎn)品，但這類業(yè)務(wù)雖然收入規(guī)模很大，但利潤率不高。因此，騰訊決定及時(shí)轉(zhuǎn)向。湯道生彼時(shí)表示，騰訊的To B業(yè)務(wù)要從“集成”轉(zhuǎn)換為“被集成”，回歸產(chǎn)品本身。

那么，云業(yè)務(wù)回歸理性后，自然帶來了該業(yè)務(wù)收入的短暫下滑。2022年財(cái)報(bào)顯示，上述金融科技及企業(yè)服務(wù)的增長主要是由于支付金額增加而帶來的金融科技服務(wù)收入增長，而云及其他企業(yè)服務(wù)的收入同比下降。騰訊表示，2022年在云及其他企業(yè)服務(wù)進(jìn)一步減少虧損業(yè)務(wù)并優(yōu)化成本，同時(shí)專注于利潤率更健康的自研PaaS解決方案，如音視頻云和數(shù)據(jù)庫。騰訊幫助汽車制造商提升IT基礎(chǔ)設(shè)施和產(chǎn)品服務(wù)，例如定制化的智能座艙解決方案、數(shù)字地圖和數(shù)據(jù)管理。

去年第四季度視頻號(hào)使用時(shí)長已超朋友圈

除了To B業(yè)務(wù)戰(zhàn)略性調(diào)整之外，近幾年隨著用戶基數(shù)的擴(kuò)大，帶有騰訊早期基因的To C社交業(yè)務(wù)的用戶量和月活量增速放緩，收入也逐漸碰到“天花板”，這在2022年財(cái)報(bào)中再次集中體現(xiàn)。

2022年，微信月活量增速與2021年保持一致，為3.5%，不再出現(xiàn)成長期兩位數(shù)的增速。歷年財(cái)報(bào)顯示，2014年~2022年每年微信及WeChat合并月活躍賬戶數(shù)增速分別為40.8%、39.4%、27.6%、11.2%、11.0%、6.1%、5.2%、3.5%和3.5%，增速逐漸走低，從最高超過40%的兩位數(shù)增速，降至個(gè)位數(shù)僅為3.5%。

另外，2022年騰訊收費(fèi)增值服務(wù)注冊(cè)賬戶數(shù)同比減少1.1%，是騰訊該指標(biāo)八年來的首次負(fù)增長。2022年，騰訊增值服務(wù)板塊中的社交網(wǎng)絡(luò)收入為1169億元，同比保持穩(wěn)定；社交及其他廣告收入下降4%至720億元。

因此，小程序、視頻號(hào)被寄予了再創(chuàng)業(yè)績?cè)鲩L曲線的希望，2022年財(cái)報(bào)也顯示，這兩塊業(yè)務(wù)開始“挑起大梁”。2022年第四季度，在朋友圈使用時(shí)長同比保持穩(wěn)定的情況下，小程序和視頻號(hào)使用時(shí)長分別為2021年同期的兩倍和三倍，均超過朋友圈使用時(shí)長。騰訊表示，小程序已經(jīng)成為中國領(lǐng)先的交易平臺(tái)之一，2022年交易額達(dá)數(shù)萬億元并為實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出貢獻(xiàn)。

另外，雖然社交網(wǎng)絡(luò)收入保持穩(wěn)定，但細(xì)分來看，視頻號(hào)直播服務(wù)及音樂付費(fèi)會(huì)員服務(wù)的收入增長，音樂直播及游戲直播的收入減少。2022年第四季度，小程序?yàn)轵v訊貢獻(xiàn)了百分之十幾的商業(yè)支付金額。盡管廣告行業(yè)普遍低迷，但2022年下半年視頻號(hào)信息流廣告需求強(qiáng)勁，小程序廣告迅速增長。

據(jù)今年1月微信公開課披露，2022年視頻號(hào)原創(chuàng)內(nèi)容播放量同比提升350%；視頻號(hào)看播規(guī)模增長300%，看播時(shí)長增長156%。同時(shí)，2022年視頻號(hào)直播帶貨規(guī)模保持高速增長，銷售額同比增長超8倍。

不過，目前視頻號(hào)的規(guī)模化變現(xiàn)能力仍待觀察。在3月22日晚間舉行的騰訊2022年業(yè)績電話會(huì)上，騰訊公司總裁劉熾平表示：“我們現(xiàn)在仍處于視頻號(hào)商業(yè)化的早期階段，正在培育額外的收入來源，如直播電商。騰訊正在為直播電商建設(shè)基礎(chǔ)設(shè)施，以促進(jìn)GMV增長。2023年1月，騰訊已經(jīng)開始收取傭金以開發(fā)新的收入來源。”

責(zé)任編輯：胡笑柯

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