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協和維E乳輿論風波后,“協和”還是品牌加分項嗎?

時間: 2025-05-27 17:39:45 來源: 今日熱點網

在中國消費市場,品牌背書一直是產品定位和消費決策的重要因素。特別是在醫療健康相關領域,權威機構的品牌價值往往被視為質量和專業性的象征。

多年來,"協和"作為中國醫學殿堂級品牌,在消費者心智中占據著特殊地位。無論是藥品、醫療器械還是功效護膚品,只要冠以"協和"之名,似乎就自帶一層專業光環。然而,隨著消費環境的變化和信息透明度的提高,我們不禁要問:協和品牌在當今市場中,是否仍然是不言而喻的加分項?

回顧過去幾十年中國消費市場的發展,品牌迷信曾經是一個普遍現象。在信息不對稱的環境下,消費者往往依賴知名品牌作為質量保證的替代指標。特別是對于功效性產品,醫學機構背書的品牌更容易獲得消費者信任。這種現象在20世紀90年代和21世紀初尤為明顯,彼時"協和"等醫學品牌在市場中享有幾乎不容質疑的權威地位。

2019年那場關于"協和維E乳"的風波就是一個典型案例。當時一篇網絡文章質疑蘇州協和藥業生產的"協和維E乳"與北京協和醫院無關,是山寨假冒品牌,引發了廣泛討論。很多人簡單地將“協和”與北京協和醫院畫等號,認為只有與北京協和醫院出品的維E乳,才具備正統協和背景,才是真協和維E乳。

實際上,"協和"并非單一機構的專屬名稱,而是代表了一個龐大的醫學體系,包括中國醫學科學院北京協和醫學院及其下屬的19個研究所、6家附屬醫院和其他眾多機構。蘇州協和藥業前身來自協和體系內的中國醫學科學院皮膚病研究所,身體里同樣流著協和的血。

蘇州協和不光合法持有"協和"商標,當年生產協和維E乳時,配方也是由皮研所專家和蘇州協和共同開創的。蘇州協和2021年成立的專家委員會5位有3位都來自皮研所,都是皮膚學領域的權威專家。在蘇州協和的研發架構中,由皮膚學教授領銜研發方向,產業專家銜接轉化,工程師團隊落地執行,形成皮膚學基礎研究--教授配方轉化--臨床功效驗證--消費者數據反饋的產品研發閉環。雖然蘇州協和的維E乳的確不是北京協和醫院生產的,但你顯然不能否認它也具備協和專業背景。

這場爭議也反映了"協和"作為品牌的多重面向和公眾對醫學品牌認知的混亂。當不同機構和產品都使用"協和"名稱時,品牌價值勢必呈現分散化趨勢,這就導致消費者難以形成統一清晰的品牌認知。

而市面上除了協和體系的,還有山寨、假冒的“協和”品牌,到現在為止還有很多人搞不明白自己手中的“協和維E乳”究竟是不是協和體系出品。

但話又說回來,是不是,還那么重要嗎?

如今功效護膚市場的技術進步也在重塑品牌競爭格局。再生醫學、合成生物學等多學科、多領域的突破發展,使得功效護膚實現從"堆料"到"精準打擊"的進階。活性成分遞送技術的突破、皮膚微生態精準調控、生物合成技術規模化落地等科技創新成為品牌差異化的新來源。在這樣的技術驅動環境下,單純依靠歷史悠久的醫學品牌名稱已經不足以支撐市場競爭,持續的研發投入和技術創新才是品牌長久發展的關鍵。

隨著互聯網的普及和社交媒體的興起,信息不對稱的狀況大為改善。消費者可以輕松獲取產品成分、功效原理、用戶評價等多維度信息,不再僅僅依賴品牌背書做決策。所謂"成分黨"的崛起正是這一趨勢的典型體現——越來越多的消費者開始關注產品配方中的活性成分及其科學依據關注產品的實際效果、臨床驗證和科學依據,而非簡單地迷信品牌光環。就像維E乳是一個通用產品,從來沒有真假之分,只有品牌和質量不同。

回到"協和"品牌價值的問題,我們不難發現,在特定人群和特定情境下,"協和"品牌仍然具有一定吸引力,特別是對于注重專業背景的成熟消費者。但從整體市場趨勢看,單純依靠"協和"品牌背書的溢價效應正在減弱,取而代之的是消費者對產品本身價值的關注。

當代消費者對"協和"這類醫學背景品牌的認知已經從簡單崇拜轉向理性評估,這種溢價正在被具體產品的實際表現所修正。換句話說,消費者不再僅僅因為看到"協和"二字就愿意買單,而是會結合產品成分、使用體驗、價格定位等多方面因素做出決策。

雖然質疑和誤解給蘇州協和品牌帶來了致命打擊,但蘇州協和的明星產品協和維E乳依然保持高銷量,市場的真實反饋足以說明品牌在30余年積累下的強大用戶口碑,已逐漸超越了"協和"名稱本身獲得的關注。

對使用"協和"品牌的企業而言,品牌價值的重新定位變得尤為重要。在新的市場環境下,如何將品牌歷史優勢轉化為現代競爭力是一個關鍵課題。一方面,尊重并善用協和品牌的歷史積累和專業背景;另一方面,通過持續創新和專業傳播構建符合當代消費環境的品牌形象。如何在保持專業性的同時,避免過度醫學化導致的距離感和神秘感,也是一個需要思考的問題。

或許,對于今天的"協和"品牌而言,真正的價值不在于它能為產品帶來多少溢價,而在于它所代表的專業態度和科研精神能否真正融入產品研發和企業文化中。

當"協和"不僅是一個印在包裝上的名稱,而是滲透在產品每一個細節中的專業追求時,它才能在當代消費環境中煥發新的生命力。在這個意義上,"協和"或許仍然是一個加分項。


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責任編輯:QL0009

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