北京康譽醫院婦科一直以“讓北京女性更健康”為發展理念,致力于為女性朋友提供全面醫療服務。醫院更是在服務上下功夫,不僅要求為患者“把病治好”,更強調“身心愉快”,將看病變成一次愉快的經歷。
快速預約,三位一體掛號
相信大家都有過看病的經歷,一旦生病去醫院,需要排很長時間的隊才能掛到專家號。而且常常等排到號,專家就快要下班了。這種事情屢見不鮮。為了解除民眾的困擾,北京康譽醫院婦科靈活運用“網絡、電話、現場預約”三位一體模式,全方位的保證專家號供應。患者不管通過以上哪種方式,均能夠快速快到專家號。
此外,如果患者沒有充足的時間來院治療,還可以通過網絡或電話進行病情免費咨詢。據悉北京康譽醫院婦科每天均安排一定的專家坐診網絡,接受網友的在線咨詢。而這一切都是免費的。患者完全可以足不出戶便享受到專家的指導。
私密診療,保證患者隱私
所謂“全程導診服務”是從患者進院開始,即有專人一對一地服務,幫患者分類掛號、候診、領取化驗結果、排隊交費、乃至取藥等,完全避免了患者自己東奔西跑、勞神費力的苦惱。“除了科學、嚴謹的治療態度,北京康譽醫院婦科的細節服務讓人感受到的是一種無處不在的溫暖和尊重。”這是北京康譽醫院婦科錦旗上患者留下的贈言。
針對婦科健康問題私密性強的特點,北京康譽醫院婦科推出另一項人性化特色服務——“一醫一患一診室”,一對一治療,一對一心理疏導,確保了患者的隱私,避免了“一人看病,眾人圍觀”的尷尬,讓患者以輕松心態放心就醫。許多患者曾這樣形容北京康譽醫院婦科:“找他們看病,仿佛與一個親近的老朋友交談。身體放松,心態坦然,來時緊鎖的眉頭舒展了,走時心無掛礙。”
詳詢病史,個性化治療
北京康譽醫院婦科實行“專家20分鐘聊病制”,所有專家在接診一個患者時,時間至少要20分鐘。必須詳細詢問病人年齡、癥狀、患病經歷等,深入了解患者病情,并作好書面記錄,做以初步診斷。同時,要讓患者全面了解自己的病情、治療方案及醫院收費標準等,讓患者感到受到尊重,拉近醫患距離。
實行“個性化治療方案”,專家在確定治療方案時,要根據每個患者的具體情況,在明確病因、病情的基礎上,采取因人而異的“個性化治療方案”,確保患者花少的錢、在短的時間內,又好又快的恢復健康。
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