日前，湖南江南汽車制造有限公司根據《缺陷汽車產品召回管理條例》和《缺陷汽車產品召回管理條例實施辦法》的要求，向國家市場監督管理總局備案了召回計劃。決定自即日起，召回2014年9月2日至2015年12月16日期間生產的部分眾泰云100汽車，共計17632輛。
本次召回范圍內部分車輛由于人員裝配原因，可能存在半軸未完全裝配到位或半軸卡簧變形情況。造成車輛行駛過程中半軸可能脫出，導致車輛動力中斷，存在安全隱患。湖南江南汽車制造有限公司將為召回范圍內的車輛免費檢查半軸是否裝配到位以及卡簧是否變形，按照半軸裝配要領重新將半軸裝配到位，若卡簧變形則為用戶更換半軸卡簧。
本次召回活動是在國家市場監督管理總局啟動缺陷調查情況下開展的。一段時間以來，國家市場監督管理總局缺陷產品管理中心收到消費者反映此問題的投訴。收到投訴后，國家市場監督管理總局立即部署缺陷產品管理中心對上述問題開展缺陷調查和評估。受調查影響，湖南江南汽車制造有限公司決定采取召回措施，消除安全隱患。
湖南江南汽車制造有限公司將以掛號信、電話等方式通知用戶，安排免費排查、維修事宜。用戶可致電服務熱線400-887-5858，了解此次召回的詳細信息。用戶也可登錄國家市場監督管理總局缺陷產品管理中心網站(www.dpac.gov.cn)以及關注微信公眾號(SAMRDPAC)了解更多信息。此外，也可撥打國家市場監督管理總局缺陷產品管理中心熱線電話：010-59799616 ，反映召回活動實施過程中的問題或提交缺陷線索。
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