據青島電視臺蛤蜊幫節目報道，幾天前，青島的張先生在唯品會網站上花500多元給妻子買了一件高檔羊毛衫，7月29號收到衣服，試穿之后竟然在衣服上發現活的蛀蟲。
“我太太在試穿前沒有發現這個情況，試穿完以后身上有些癢，衣服脫下來一看上面布滿小蟲子，衣服上都是破洞。”張先生說。羊絨衫的破洞很明顯是蛀蟲所為，很快張先生妻子的身上就出現了紅斑。在正規網站上買到這樣的衣服，張先生氣憤不已。“我質問他們服裝為什么不質檢就到了我們消費者手中，唯品會也非常硬氣，說他們不可能百分百質檢，只能抽檢。但是像這種情況至少要給消費者一個合理的解釋吧。”唯品會方面提出退貨，張先生認為造成消費者皮膚過敏，應該給一個合理的解釋，拒絕了退貨的處理辦法。
為了弄清楚蛀蟲是怎么出現的，張先生再次撥通了唯品會客服電話，“這個確實沒辦法補償，只能做退貨處理，如果因為蟲子導致過敏，可以提供三甲醫院的病歷以及過敏原檢測單，發票藥費明細，我們會進一步核實。”唯品會客服人員表示。
最終，張先生決定將情況反映到唯品會注冊地的廣州工商所。
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