臨著鳳湖，奔著碧桂園品牌，陳學(xué)(化名)購買了新鄉(xiāng)碧桂園鳳凰灣項目一套房。
在鄭州上班，驅(qū)車半小時回新鄉(xiāng)居住，置業(yè)新鄉(xiāng)碧桂園，陳學(xué)本以為自己就要變成潮汐人群，可他沒想到真要入住這么難。
今年6月底交房，陳學(xué)回憶說："收房發(fā)現(xiàn)地面和門套有問題，當(dāng)時我們就跟開發(fā)商工程上反映了。"
現(xiàn)在已是九月，足足兩個月過去，承諾的維修還是沒完工。"都已經(jīng)維修倆月了，可我家客廳里還像是工地一樣。"
"本來想著碧桂園是大品牌，我這也是項目前幾期。"陳學(xué)說，"碧桂園宣傳說‘給你一個五星級的家’，倆月沒維修完，就這么給?"
業(yè)主呼聲："倆月還沒維修好，我很失望"
2016年，陳學(xué)與開發(fā)商新鄉(xiāng)碧桂園鳳凰灣置業(yè)有限公司簽訂合同，在新鄉(xiāng)市平原新區(qū)碧桂園鳳凰灣購買了一套房屋。
"這項目是碧桂園的大盤，臨著鳳湖，從鄭州開車走鄭新黃河大橋也很快。"陳學(xué)談起兩年前購房時的考慮說。
時間推移到2018年6月底，收到通知后，陳學(xué)來到碧桂園鳳凰灣準(zhǔn)備驗(yàn)房收房。
"我們是成品房交付，本以為省了裝修心思，只管備好家具喜遷新居"。得知收房后，陳學(xué)就訂了一套家具，準(zhǔn)備好好布置下新家。"現(xiàn)在家具都在人家倉庫放了一個多月了，天天打電話催我去搬。"陳學(xué)說，"可房子里都還沒修好，咋能搬?"
為啥不能搬進(jìn)新房?
"6月底收房發(fā)現(xiàn)門套對不齊，而且一敲還翹起來。"陳學(xué)說，"后來我父親去看房，他做過裝修，又發(fā)現(xiàn)地面有幾塊區(qū)域敲起來聲音很脆，這不就是有空鼓嗎?"
自從收房時發(fā)現(xiàn)問題后，陳學(xué)就與開發(fā)商工程上取得聯(lián)系，將相關(guān)問題反映給工程方面。陳學(xué)說："按說也不是啥大事兒，可是6月底反映問題，跑了一次又一次，到現(xiàn)在倆月了還沒維修好，碧桂園太讓我失望了。"
開發(fā)商回應(yīng)：門套無法承諾時間;地面抓緊維修
9月2日，河南商報記者陪同陳學(xué)一道來到碧桂園鳳凰灣。在陳學(xué)家中，河南商報記者看到，一間廁所門的門套確如陳學(xué)所說沒有對齊，很多門套已經(jīng)拆下還未修復(fù);客廳中，兩塊瓷磚被拆下，露出了水泥地面。
隨后，陳學(xué)與開發(fā)商工程上一直對接的工作人員聯(lián)系，在陳學(xué)家中向該工作人員詢問了有關(guān)問題。
對于地面存在的空鼓問題，該工作人員稱，空鼓是最近新反映的問題，會盡快進(jìn)行維修。
問及能否給一個維修完工節(jié)點(diǎn)，該工作人員表示，對接以來一直在關(guān)注陳學(xué)家維修進(jìn)度，也已經(jīng)解決了其他的一些問題。門套維修需要替換，供貨方面還沒有送到。"什么時候把門套送來了，我們立刻安排工人給裝上。什么時候能完工，不能給一個具體的時間點(diǎn)。"
交房準(zhǔn)時、兩書一表也俱全，沖著碧桂園品牌而來，沖著成品房不費(fèi)心裝修，沖著一次次承諾，陳學(xué)在一次又一次的等待里心涼了。
"最大問題是門套，結(jié)果現(xiàn)在說是供貨慢。"陳學(xué)說，"供貨方跟你開發(fā)商的事兒，反倒要我們業(yè)主背鍋了?"
距離維修上報已經(jīng)過去兩個月，目前卻還沒完工。"就這么個維修的事兒，拖了倆月沒解決。"陳學(xué)說，"碧桂園就這么給我們一個五星級的家?"
陳學(xué)究竟何時能夠住上新居?河南商報將持續(xù)關(guān)注。
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