今年以來，懷仁農(nóng)商銀行聚焦金融服務優(yōu)化，在強化增面擴量的基礎上，圍繞提質(zhì)增效用足力，全力提升信貸管理精細化水平，扎實助力鄉(xiāng)村振興。截至目前，該行實體貸款較年初凈增8.09億元。

“三突出”強化管理質(zhì)效。該行突出示范引領，由高管深入基層一線指導、督促信貸管理工作，與鄉(xiāng)鎮(zhèn)種養(yǎng)殖大戶、農(nóng)業(yè)合作社、民營小微企業(yè)積極座談對接，并積極征求廣大客戶群眾對金融服務的意見建議;突出風險預警，每月向基層網(wǎng)點下發(fā)收貸提示，將每月到期貸款的筆數(shù)、金額、貸款明細進行下發(fā)，要求其及早動手，全面清收當月到期的所有貸款;突出業(yè)績引領，充分發(fā)揮績效考核“指揮棒”作用，通過考核引導，實現(xiàn)全員思想狀態(tài)轉(zhuǎn)變及工作業(yè)績提升，主動“找客、獲客、留客”，為推進全員全產(chǎn)品營銷起到了積極作用。

“三依托”聚力優(yōu)質(zhì)獲客。該行依托“信用工程”建設，以推進“整村授信”“商圈聯(lián)盟”為重點，聚焦糧食生產(chǎn)、種子培育、特色產(chǎn)業(yè)以及“肉籃子”“菜籃子”等民生重點領域，努力培育優(yōu)質(zhì)高效特色產(chǎn)業(yè)，積極與轄內(nèi)服務水平優(yōu)，經(jīng)營效益好、社會影響大的購物、旅游、餐飲及服務等行業(yè)溝通聯(lián)系，搭建服務商圈，建立長效合作關系。依托“廳堂營銷、外拓營銷、線上營銷”立體化綜合營銷體系，全面推進高管營銷、全員營銷、專職營銷，主動出擊拓市場，滿足轄內(nèi)各個產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)客戶、個人客戶的信貸需求，并結(jié)合存款、信用卡、貴金屬、理財以及代理保險等各類產(chǎn)品，為轄內(nèi)客戶提供專業(yè)化、綜合化的“一攬子”金融服務;依托“晉享貸”申貸平臺，設立“綠色通道”窗口，由專職客戶經(jīng)理提供“一對一”“全方位”的專享服務，全面開展信用貸款評定和發(fā)放工作。

“三推行”提升辦貸效率。該行推行貸款條件、貸款利率、貸款流程公開，并將監(jiān)督方式、客戶經(jīng)理公示牌張貼在醒目位置，明確每個信貸人員服務的對象和區(qū)域范圍，通過陽光辦貸，把信貸業(yè)務置于社會和客戶的監(jiān)督之下。推行限時辦結(jié)，簡化辦貸流程，確定辦結(jié)時間，必須在規(guī)定時間內(nèi)做出答復，通過承諾服務，提高辦貸效率。推行信貸人員持證上崗，積極組織員工參加信貸人員上崗資格考試，以及加強客戶經(jīng)理業(yè)務管理的培訓力度，提高業(yè)務技能和綜合素質(zhì)，不斷提升信貸隊伍建設水平。

(劉建庭)

關鍵詞： 業(yè)務技能和綜合素質(zhì) 信貸隊伍建設水平 懷仁農(nóng)商銀行 信貸管理精細化水平